अनाधिकृत पैसे देने वाले ऐप्स के खिलाफ RBI ने चेतावनी दी

अनाधिकृत पैसे देने वाले ऐप्स के खिलाफ RBI ने चेतावनी दी
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Smartphone उपयोगकर्ताओं के लिये डिजिटल ऋण देने वाली फर्में एक आकर्षण का केंद्र हैं।

RBI ने इन अनधिकृत ऋण देने वाले ऐप्स के खिलाफ चेतावनी दी हैं

24 जून को RBI ने बैंकों और गैर-बैंक फाइनेंसरों से कहा था, चाहे वे अपने स्वयं के डिजिटल ऋण देने वाले मंच के माध्यम से उधार लें या किसी बाहरी इकाई के माध्यम से, पत्र और भावना में उचित व्यवहार दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए।

भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने बुधवार को अनधिकृत डिजिटल लेंडिंग एप्स के खिलाफ लोगों को आगाह किया है, जो इस तरह के ऋणदाताओं के एक वर्ग द्वारा वसूले जाने वाले जबरदस्त रिकवरी रणनीति और अतिरिक्त ब्याज दरों पर बढ़ती चिंताओं के बीच आता है।

आरबीआई ने कहा, “ऐसे व्यक्तियों और छोटे व्यवसायों के बारे में खबरें आ रही हैं जो अनधिकृत डिजिटल ऋण देने वाले प्लेटफॉर्म और मोबाइल ऐप की बढ़ती संख्या के कारण त्वरित और परेशानी मुक्त तरीके से ऋण प्राप्त करने के वादे करते हैं” और अस्वीकार्य और उच्च-हाथ में वसूली के तरीके और उधारकर्ताओं के मोबाइल फोन से डेटा तक पहुंचने के लिए समझौतों का दुरुपयोग करते हैं ।

सार्वजनिक रूप से, सदस्यों ने कहा, इस तरह की भ्रामक गतिविधियों के शिकार नहीं होने के लिए आगाह किया जाता है और ऑनलाइन या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऋण की पेशकश करने वाली कंपनी को सत्यापित करना चाहिए।

“इसके अलावा, उपभोक्ताओं को कभी भी अज्ञात व्यक्तियों, असत्यापित और अनधिकृत ऐप्स के साथ अपने ग्राहक (केवाईसी) दस्तावेजों की प्रतियां साझा नहीं करनी चाहिए और ऐसे ऐप्स और बैंक खाते की जानकारी को संबंधित कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संबंधित होना चाहिए या पाउच पोर्टल (https /) का उपयोग करना चाहिए।  केंद्रीय बैंक ने कहा, ऑन लाइन शिकायत दर्ज करने के लिए /sachet.rbi.org.in)पर जायें।

ऐप आधारित ऋणदाताओं को शामिल करते हुए छह महीने में RBI द्वारा यह दूसरा कदम है।  24 जून को, आरबीआई ने बैंकों और गैर-बैंक फाइनेंसरों से कहा था, भले ही वे अपने स्वयं के डिजिटल ऋण देने वाले प्लेटफॉर्म के माध्यम से उधार लें या एक आउटसोर्स इकाई के माध्यम से, अक्षर और आत्मा में उचित प्रथाओं के दिशानिर्देशों का पालन करें।  यह विचार था कि बैंकों और गैर-बैंकों जैसी विनियमित संस्थाओं को सावधानी से, यह असंगठित लोगों में भी कुछ अनुशासन लाने में सक्षम होगा।

मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से त्वरित ऋण प्रदान करने वाली कंपनियां ध्यान केंद्रित कर रही हैं क्योंकि वे जबरदस्त रिकवरी तकनीकों का उपयोग करने की कोशिश करती हैं, जिसमें लगातार कॉल, और नामकरण और डिफॉल्टर्स को उनके करीबी संपर्कों को शामिल करना शामिल है।  टेलीकॉम द्वारा पेश किए गए सस्ते मोबाइल डेटा के आधार पर, भारतीय स्मार्टफोन उपयोगकर्ता डिजिटल लेंडिंग प्लेटफॉर्म के लिए एक आकर्षक लक्ष्य हैं।  हालांकि, कोविड़ -19 महामारी ने उधारकर्ताओं को कड़ी टक्कर दी, उनके नकदी प्रवाह को बाधित किया और उनकी चुकौती क्षमताओं को कमजोर किया।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि इस तरह के अधिकांश ऋण देने वाले ऐप्स फोन को संपर्क स्थापित करने की अनुमति मांगते हैं जब कोई उन्हें स्थापित करता है।  चूक के मामले में यह सुरक्षा जाल के रूप में काम करने के अलावा, वे उन संपर्कों का उपयोग उधारकर्ताओं की ऋण योग्यता का आकलन करने के लिए भी करते हैं, जिनमें से कई का औपचारिक ऋण इतिहास नहीं होगा।

इन एप्स को नियमित करने में दिक्कतें काफी हैं।  इन उधारदाताओं के एक बड़े हिस्से को RBI द्वारा विनियमित नहीं किया जाता है क्योंकि वे गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (NBFC) के रूप में पंजीकृत नहीं हैं, लेकिन विभिन्न राज्य सरकारों के धन उधार कार्य के तहत पंजीकृत हैं।

बुधवार को आरबीआई ने यह भी कहा कि उसने बैंकों और NBFC की ओर से इस्तेमाल किए गए डिजिटल लेंडिंग प्लेटफॉर्म को अनिवार्य कर दिया है, ताकि कर्जदाता के नाम का खुलासा कर उन्हें ग्राहकों के सामने रखा जा सके।

RBI ने कहा कि”रिजर्व बैंक के साथ पंजीकृत एनबीएफसी के नाम और पते यहां तक ​​पहुंच सकते हैं और आरबीआई द्वारा विनियमित संस्थाओं के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए पोर्टल https://cms.rbi.org.in के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।”


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