इंफोसिस की IT पोर्टल ठीक करने की समय सीमा आज खत्म- यूजर्स का कहना है कि गड़बड़ियां बाकी हैं

इंफोसिस की IT पोर्टल ठीक करने की समय सीमा आज खत्म- गड़बड़ियां बाकी हैं
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इंफोसिस की IT पोर्टल ठीक करने की समय सीमा आज खत्म- यूजर्स का कहना है कि गड़बड़ियां बाकी हैं- आयकर (आई-टी) पोर्टल को ठीक करने के लिए बेंगलुरू स्थित आईटी प्रमुख इंफोसिस के लिए सरकार की 15 सितंबर की समय सीमा समाप्त हो सकती है, लेकिन गड़बड़ियां हल नहीं हुई हैं, कर पेशेवरों और उपयोगकर्ताओं ने कहा है। उनके अनुसार, जबकि कुछ सुविधाओं में सुधार हुआ है, अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है। उन्होंने कहा कि आयकर रिटर्न (आईटीआर) दाखिल करने की समय सीमा 31 दिसंबर, 2021 तक बढ़ाने के सरकार के फैसले ने तत्काल चिंताओं को दूर कर दिया है।

तमिलनाडु की कन्याकुमारी में चार्टर्ड अकाउंटेंट एस सुंदरराजन ने कहा, “पिछले महीने की तुलना में, पोर्टल निश्चित रूप से बेहतर है।” “कंपनी ने जो किया है वह स्मार्ट है। आपके आईटीआर की मूल फाइलिंग के लिए आवश्यक उपकरण और कार्यात्मकताएं पूरी हो चुकी हैं और कमोबेश निर्बाध हैं। ”

इंफोसिस को एक ईमेल भेजा गया है जिसमें खामियों पर टिप्पणी मांगी गई है और क्या कंपनी को सभी मुद्दों को हल करने के लिए दिसंबर तक का समय मिलेगा। कंपनी से प्रतिक्रिया मिलने पर कहानी को अपडेट किया जाएगा।

पोर्टल

इंफोसिस को 2019 में प्रसंस्करण समय को 63 दिनों से घटाकर एक करने के लिए पुराने ई-फाइलिंग पोर्टल को बदलने के लिए नए ई-फाइलिंग पोर्टल को विकसित करने के लिए 4,200 करोड़ रुपये के अनुबंध से सम्मानित किया गया था।

विचार एक करदाता-अनुकूल पोर्टल होना था जो उपयोग में आसान हो और रिफंड में तेजी लाए, लेकिन प्रक्रिया को सुचारू बनाने की तुलना में दुर्गम होने के कारण पोर्टल अधिक चर्चा में रहा है। पोर्टल को 7 जून, 2021 को पीक टैक्स सीज़न के बीच लॉन्च किया गया था और गो शब्द से चीजें डाउनहिल होने लगीं।

खामियों

लगातार गड़बड़ियों ने वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण को जून में और 23 अगस्त को दो बार, इंफोसिस के अधिकारियों को बैठक के लिए बुलाने के लिए मजबूर किया। सीतारमण ने पोर्टल को व्यवस्थित करने के लिए आईटी प्रमुख को 15 सितंबर तक का समय दिया।

वित्त मंत्रालय ने हाल ही में एक बयान में कहा, “कई तकनीकी मुद्दों को संबोधित किया गया है और पोर्टल पर विभिन्न फाइलिंग के आंकड़ों में सकारात्मक रुझान दिखाई दे रहा है।”

इसने कहा कि करीब 1.19 करोड़ आईटीआर दाखिल किए गए, जिनमें से 76.2 लाख करदाताओं ने ऑनलाइन पोर्टल का इस्तेमाल किया।

कर पेशेवरों ने माना कि कुछ मुद्दों को सुलझा लिया गया था। बेंगलुरु के चार्टर्ड अकाउंटेंट विनय सीएस ने कहा कि कुछ सुविधाओं में सुधार हुआ है।

एक के लिए, एक व्यक्ति के रिटर्न दाखिल करने जैसे बुनियादी कार्यों को हल किया गया था और इसलिए पुराने दस्तावेजों तक पहुंच है, जो एक चुनौती थी।

जाने के लिए एक लंबा रास्ता

हालांकि ऐसा लगता है कि सुधार हुआ है, बहुत कुछ करने की जरूरत है। कई लोगों के लिए, वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) प्राप्त करना अभी भी एक कार्य है और सभी उपकरण काम नहीं कर रहे हैं।

विनय ने कहा कि कई पेशेवर जो अपने ग्राहकों के लिए थोक में फाइल करते हैं, वे इसे तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर के माध्यम से कर रहे हैं। “अभी तक, नया पोर्टल बिना किसी गड़बड़ी के बाहरी सॉफ्टवेयर-आधारित फाइलिंग नहीं ले रहा है। इसलिए वे पेशेवर अभी भी इंतजार कर रहे हैं, ”उन्होंने कहा।

एक कर पेशेवर, जिसकी पहचान नहीं होनी चाहिए, के पास कतार में करीब 40 लोग हैं, जिनका डेटा बाहरी सॉफ़्टवेयर में सहेजा गया है, लेकिन वह धनवापसी को संसाधित करने में सक्षम नहीं है क्योंकि एकीकरण एक चुनौती बनी हुई है।

ट्विटर पर कई यूजर्स ने भी चिंता जताई है। टैक्स एडवोकेट्स एसोसिएशन ऑफ बंगाल ने 6 सितंबर को एक बयान में कहा कि पोर्टल की समस्याएं सभी करदाताओं के लिए समान नहीं हैं।

“ऑनलाइन पोर्टल में भुगतान किया गया कुल कर फॉर्म 26AS के अनुसार मैंने जो भुगतान किया है, उससे कम दिखा रहा है। तीन बार कॉल करने के बावजूद आईटी टीम की ओर से कोई जवाब नहीं आया।’

एक अन्य उपयोगकर्ता विनीत ने कहा कि “पुनः भेजें बटन” पर क्लिक करने के बाद भी ओटीपी एक मुद्दा बना रहा। शिकायत निवारण तंत्र की कमी ने मदद नहीं की है।

यह स्पष्ट नहीं है कि 15 सितंबर से पोर्टल गड़बड़ मुक्त होगा या नहीं, लेकिन आईटीआर भरने की तारीख का विस्तार राहत के रूप में आता है।

सुंदरराजन ने कहा, “हम में से ज्यादातर लोग सिस्टम से बाहर हो गए हैं और हम वस्तु एवं सेवा कर जैसी अन्य चीजों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।”

एक अन्य कर पेशेवर ने कहा कि रिटर्न दाखिल करने की साल के अंत की समय सीमा ने पेशेवरों के बीच चिंता कम कर दी है।

“भारतीयों के रूप में, हमारी मानसिकता अंतिम समय में सब कुछ दर्ज करने की है। इसलिए विस्तार, हालांकि आवश्यक नहीं है, कंपनी को मुद्दों को ठीक करने के लिए दिसंबर तक का समय देने के समान है, ”एक स्वतंत्र कर सलाहकार ने कहा, जो नाम नहीं लेना चाहता था।


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